Česta pitanja o Pflegegeldu

Pflegegeld (novčana naknada za njegu) ima 7 stupnjeva. U 2026. godini iznosi od 206,20 EUR mjesečno u stupnju 1 do 2.214,80 EUR u stupnju 7 (BPGG § 5). Prihodi i imovina nisu važni, računa se samo potreba za njegom.

Pri posjeti radi procjene (Begutachtung) za svaki zadatak njege kod kojeg je potrebna pomoć uzima se vremenska vrijednost iz Einstufungsverordnung (uredba o razvrstavanju u stupnjeve), na primjer za higijenu tijela, oblačenje ili kuhanje. Vrijednosti se preračunaju na mjesec od 30 dana i saberu. Kod više od 65 sati mjesečno pripada stupanj 1 (BPGG § 4 Abs 2).

U Austriji protiv Pflegegeld-Bescheida (službeno rješenje) nema prigovora: ni Einspruch ni Widerspruch. Put je tužba (Klage) sudu Arbeits- und Sozialgericht (sud za radne i socijalne sporove). U Beču se zove Arbeits- und Sozialgericht Wien, inače je to Landesgericht (zemaljski sud). Prvo zatražite Gutachten (nalaz vještaka), kako biste vidjeli koji su zadaci njege uračunati, a koji nedostaju.

Rok iznosi 3 mjeseca od uručenja (Zustellung) Bescheida i ne može se produžiti (ASGG § 67 Abs 2). U vodiču piše kako tačno izračunati posljednji dan, i kod praznika i kod pisama ostavljenih na pošti (hinterlegt).

Sudske takse se ne plaćaju, a Gutachten u postupku plaća nosilac osiguranja, čak i ako izgubite. U prvoj instanci ne trebate advokaticu ni advokata. Arbeiterkammer (Radnička komora) i udruženja osoba s invaliditetom savjetuju i zastupaju svoje članove. Ako sami uzmete advokaticu ili advokata, nosilac osiguranja nadoknađuje troškove samo ako potpuno ili djelimično dobijete spor, inače samo izuzetno. Troškove nosiocu osiguranja morate nadoknaditi samo ako obijesno podnesete tužbu, odugovlačite postupak ili obmanjujete.

Ako podnesete tužbu protiv Bescheida kojim je dodijeljen stupanj, stupanj iz Bescheida ostaje zaštićen. Sud ga može potvrditi ili povećati, ali ne i smanjiti (ASGG § 71 Abs 2). Izuzetak: ako nosilac osiguranja za vrijeme postupka ponovo odluči zbog promijenjenih okolnosti, na primjer zato što se stanje poboljšalo, stupanj u toj mjeri nije zaštićen (ASGG § 71 Abs 3).

Tužba je pravi put ako Bescheid nije bio ispravan već pri uručenju, a rok još traje. Zahtjev za povećanje (Erhöhungsantrag) je pravi put ako se stanje od tada bitno pogoršalo (BPGG § 9 Abs 4).

Gutachten često nije priložen uz Bescheid. Možete ga zatražiti od nosioca osiguranja koji je izdao Bescheid, najčešće od Pensionsversicherungsanstalt (PVA, Zavod za penzijsko osiguranje). U Gutachtenu su navedeni zadaci njege i sati na kojima se zasniva stupanj.

Ako to želi osoba kojoj je potrebna njega, pregledu prisustvuje osoba od njenog povjerenja (Vertrauensperson), a i nju saslušaju (BPGG § 25a Abs 1). To može biti članica porodice koja poznaje svakodnevicu. Troškovi za to se ne nadoknađuju.

U dnevnik njege (Pflegetagebuch) zapisujete kada i u čemu pomažete i koliko to traje, i noću. Pri posjeti radi procjene i pred sudom pomaže Vam da ništa ne zaboravite.

Vaši podaci se radi provjere šalju usluzi umjetne inteligencije (AI). Naš server čuva rezultat najviše 30 minuta, Vaš browser do zatvaranja kartice. Detalji su u izjavi o zaštiti podataka.

Ne. Pflegegeld-Prüfer ponovo računa po objavljenim pravilima i pokazuje gdje se stupanj u Bescheidu razlikuje od Vašeg opisa. Vi odlučujete hoćete li podnijeti tužbu. Obavezujuću odluku donosi sud.

Kad se stavljaju kvačice, mnogo toga ne padne na pamet, naročito pomoć noću te stajanje pored osobe i upućivanje, na primjer pri oblačenju. Ko opiše jedan običan dan, obično se toga sam sjeti. Umjetna inteligencija (AI) povezuje Vaše rečenice sa zadacima njege i citira Vas doslovno, fiksni program računa, a Vi odlučujete šta je tačno.

Izmišljeni su. Njihove porodice pokazuju tipične situacije, na primjer demenciju, moždani udar ili teško oštećenje vida. Svaki slučaj ima izmišljen Bescheid i opis kakav se priča za kuhinjskim stolom. AI je unaprijed odredila koje rečenice pripadaju kojoj pomoći, a mi smo to sačuvali. Zato se pri isprobavanju ništa ne šalje AI usluzi, sve dok tekst ne promijenite. Sate i stupanj računa isti program po istim pravilima kao kod vlastitog Bescheida. Rezultat nema nikakve veze s Vašim slučajem: za to nakon toga provjerite svoj Bescheid.

Ne, ne za djecu mlađu od 15 godina. Za njih vrijedi Kinder-Einstufungsverordnung (uredba o razvrstavanju djece u stupnjeve) s vlastitim vrijednostima, koje provjera ne računa. Ona na to upozorava i ne navodi stupanj.