Gyakori kérdések a Pflegegeld-ről

A Pflegegeld (ápolási támogatás) 7 fokozatú. A 2026. évben havi 206,20 EUR (1. fokozat) és 2.214,80 EUR (7. fokozat) között van (BPGG § 5). A jövedelem és a vagyon nem játszik szerepet, csak az ápolási szükséglet számít.

A felmérő látogatáson (Begutachtung) minden olyan ápolási feladathoz, amelyhez segítség kell, egy időértéket számítanak az Einstufungsverordnung (besorolási rendelet) szerint, például a tisztálkodáshoz, az öltözködéshez vagy a főzéshez. Az értékeket egy 30 napos hónapra számítják át, és összeadják. Ha havonta több mint 65 óra jön ki, az 1. fokozat jár (BPGG § 4 Abs 2).

Ausztriában a Pflegegeld-Bescheid (hivatalos határozat) ellen nem lehet kifogást (Einspruch) vagy Widerspruch-ot benyújtani. A járható út a kereset (Klage) az Arbeits- und Sozialgericht (munkaügyi és szociális bíróság) előtt. Bécsben ennek neve Arbeits- und Sozialgericht Wien, máshol a Landesgericht (tartományi bíróság). Először kérje ki a Gutachten-t (szakértői vélemény), hogy lássa, mely ápolási feladatokat vették figyelembe, és melyek hiányoznak.

A határidő a Bescheid kézbesítésétől (Zustellung) számított 3 hónap, és nem hosszabbítható meg (ASGG § 67 Abs 2). Hogy pontosan hogyan számolja ki az utolsó napot, ünnepnapok és postán letétbe helyezett (hinterlegt) levelek esetén is, azt az útmutató írja le.

Bírósági illeték nincs, és az eljárásban készülő Gutachten-t a biztosító intézmény fizeti, akkor is, ha Ön veszít. Első fokon nincs szüksége ügyvédre, az Arbeiterkammer (Munkavállalói Kamara) és a fogyatékossággal élők szövetségei tanácsot adnak a tagjaiknak, és képviselik őket. Ha Ön maga fogad ügyvédet, a biztosító intézmény csak akkor téríti meg a költségeket, ha Ön teljesen vagy részben nyer, egyébként csak kivételesen. Önnek csak akkor kell költséget megtérítenie a biztosító intézménynek, ha tudatosan alaptalanul nyújt be keresetet, elhúzza az eljárást, vagy megtévesztő módon jár el.

Ha egy fokozatot megadó Bescheid ellen nyújt be keresetet, a Bescheid-ban szereplő fokozat biztosított marad. A bíróság megerősítheti vagy emelheti, de nem csökkentheti (ASGG § 71 Abs 2). Kivétel: ha a biztosító intézmény az eljárás alatt a megváltozott körülmények miatt újra dönt, például mert az állapot javult, a fokozat ennyiben nem biztosított (ASGG § 71 Abs 3).

A kereset akkor megfelelő, ha a Bescheid már a kézbesítéskor sem volt helyes, és a határidő még nem járt le. Az emelési kérelem (Erhöhungsantrag) akkor megfelelő, ha az állapot azóta lényegesen rosszabbodott (BPGG § 9 Abs 4).

A Gutachten-t gyakran nem mellékelik a Bescheid-hoz. Kikérheti attól a biztosító intézménytől, amely a Bescheid-ot kiadta, ez többnyire a Pensionsversicherungsanstalt (PVA, Nyugdíjbiztosítási Intézet). A Gutachten-ben szerepelnek azok az ápolási feladatok és órák, amelyeken a fokozat alapul.

Ha az ápolt személy kéri, a vizsgálaton ott van egy olyan személy is, akiben megbízik (Vertrauensperson), és őt is meghallgatják (BPGG § 25a Abs 1). Ez lehet egy hozzátartozó, aki ismeri a mindennapokat. Az ezzel járó költségeket nem térítik meg.

Az ápolási napló (Pflegetagebuch) rögzíti, mikor miben segít, és az mennyi ideig tart, éjszaka is. A felmérő látogatáson és a bíróságon segít abban, hogy semmit ne felejtsen el.

Az Ön adatai ellenőrzésre egy MI-szolgáltatáshoz kerülnek. Szerverünk az eredményt legfeljebb 30 percig őrzi meg, az Ön böngészője a lap bezárásáig. Részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nem. Az eszköz a közzétett szabályok alapján utánaszámol, és megmutatja, hol tér el a Bescheid-ban szereplő fokozat az Ön leírásától. Arról, hogy benyújt-e keresetet, Ön dönt. Kötelező erejű döntést a bíróság hoz.

Bejelöléskor sok minden nem jut eszébe az embernek, főleg az éjszakai segítség, valamint a mellette állás és az útmutatás, például öltözködéskor. Aki elmesél egy átlagos napot, ezeket többnyire magától is megemlíti. A mesterséges intelligencia (MI) hozzárendeli az Ön mondatait az ápolási feladatokhoz, és szó szerint idézi Önt, egy rögzített program számol, és Ön dönti el, mi helyes.

Kitalált személyek. A családjaik tipikus helyzeteket mutatnak, például demenciát, szélütést vagy súlyos látássérülést. Minden esethez tartozik egy kitalált Bescheid és egy elbeszélés, ahogyan az ember a konyhaasztalnál elmeséli. Hogy mely mondatok melyik segítséghez tartoznak, azt előre egy MI rendelte hozzá, és mi ezt elmentettük. Ezért kipróbáláskor semmi sem kerül egy MI-hez, amíg Ön nem változtatja meg a szöveget. Az órákat és a fokozatot ugyanaz a program számolja ki, ugyanazokkal a szabályokkal, mint egy saját Bescheid esetén. Az eredménynek semmi köze az Ön saját esetéhez: ehhez utána ellenőrizze a saját Bescheid-ját.

Nem, 15 év alatti gyermekekre nem. Rájuk a Kinder-Einstufungsverordnung (gyermekek besorolási rendelete) vonatkozik, saját értékekkel, amelyekkel az eszköz nem számol. Erre felhívja a figyelmet, és nem ad meg fokozatot.