Częste pytania o Pflegegeld

Pflegegeld (zasiłek pielęgnacyjny) ma 7 stopni. W roku 2026 wynosi od 206,20 EUR miesięcznie w stopniu 1 do 2.214,80 EUR w stopniu 7 (BPGG § 5). Dochody i majątek nie mają znaczenia, liczy się tylko potrzeba opieki.

Podczas wizyty oceniającej (Begutachtung) dla każdej czynności pielęgnacyjnej, przy której potrzebna jest pomoc, przyjmuje się wartość czasu z Einstufungsverordnung (rozporządzenie o ustalaniu stopnia), na przykład dla higieny osobistej, ubierania się lub gotowania. Wartości przelicza się na miesiąc liczący 30 dni i sumuje. Gdy jest to ponad 65 godzin miesięcznie, przysługuje stopień 1 (BPGG § 4 Abs 2).

W Austrii od Pflegegeld-Bescheidu (decyzji urzędowej) nie wnosi się sprzeciwu (ani Einspruch, ani Widerspruch). Drogą jest pozew (Klage) do Arbeits- und Sozialgericht (sąd pracy i ubezpieczeń społecznych). W Wiedniu nazywa się on Arbeits- und Sozialgericht Wien, poza Wiedniem jest to Landesgericht (sąd krajowy). Proszę najpierw wystąpić o Gutachten (opinia biegłego), aby zobaczyć, które czynności pielęgnacyjne zostały policzone, a których brakuje.

Termin wynosi 3 miesiące od doręczenia (Zustellung) Bescheidu i nie można go przedłużyć (ASGG § 67 Abs 2). Jak dokładnie obliczyć ostatni dzień, także przy świętach i listach złożonych w placówce pocztowej (hinterlegt), wyjaśnia poradnik.

Nie ma opłat sądowych, a za Gutachten w postępowaniu płaci instytucja ubezpieczeniowa, także przy przegranej. W pierwszej instancji nie jest potrzebna adwokatka ani adwokat. Arbeiterkammer (Izba Pracy) i związki osób z niepełnosprawnościami doradzają swoim członkom i ich reprezentują. Jeśli samodzielnie weźmie się adwokatkę lub adwokata, instytucja ubezpieczeniowa zwraca te koszty tylko przy pełnej lub częściowej wygranej, w innym razie tylko wyjątkowo. Zwrócić koszty instytucji ubezpieczeniowej trzeba tylko wtedy, gdy pozew złożono świadomie bez podstaw, gdy przewleka się postępowanie albo gdy wprowadza się w błąd.

Jeśli pozew dotyczy Bescheidu, który przyznał stopień, stopień z Bescheidu pozostaje zabezpieczony. Sąd może go potwierdzić lub podwyższyć, ale nie obniżyć (ASGG § 71 Abs 2). Wyjątek: jeśli w trakcie postępowania instytucja ubezpieczeniowa rozstrzygnie ponownie z powodu zmiany okoliczności, na przykład dlatego, że stan się poprawił, stopień w tym zakresie nie jest zabezpieczony (ASGG § 71 Abs 3).

Pozew jest właściwy, gdy Bescheid był błędny już w chwili doręczenia, a termin jeszcze nie minął. Wniosek o podwyższenie (Erhöhungsantrag) jest właściwy, gdy stan od tego czasu istotnie się pogorszył (BPGG § 9 Abs 4).

Gutachten często nie jest dołączone do Bescheidu. Można o nie wystąpić do instytucji ubezpieczeniowej, która wydała Bescheid, zwykle do Pensionsversicherungsanstalt (PVA, Zakład Ubezpieczeń Emerytalnych). W Gutachten są czynności pielęgnacyjne i godziny, na których opiera się stopień.

Na życzenie osoby pod opieką przy badaniu jest obecna osoba, której ona ufa (Vertrauensperson), i zostaje wysłuchana (BPGG § 25a Abs 1). Może to być ktoś z rodziny, kto zna codzienne życie. Koszty z tym związane nie są zwracane.

W dzienniku opieki (Pflegetagebuch) zapisuje się, kiedy i przy czym się pomaga i ile to trwa, także w nocy. Podczas wizyty oceniającej i w sądzie pomaga niczego nie zapomnieć.

Pana/Pani dane trafiają do usługi sztucznej inteligencji (AI) w celu sprawdzenia. Nasz serwer przechowuje wynik najwyżej 30 minut, Pana/Pani przeglądarka do zamknięcia karty. Szczegóły w informacji o ochronie danych.

Nie. Narzędzie przelicza według opublikowanych reguł i pokazuje, gdzie stopień w Bescheidzie odbiega od Pana/Pani opisu. Czy złożyć pozew, decyduje Pan/Pani. Wiążąco rozstrzyga sąd.

Przy zaznaczaniu wiele rzeczy nie przychodzi do głowy, zwłaszcza pomoc w nocy oraz stanie obok i instruowanie, na przykład przy ubieraniu się. Kto opisuje zwykły dzień, zwykle wymienia je sam. Sztuczna inteligencja (AI) przyporządkowuje Pana/Pani zdania do czynności pielęgnacyjnych i cytuje je dosłownie, stały program liczy, a Pan/Pani decyduje, co się zgadza.

Są fikcyjni. Ich rodziny pokazują typowe sytuacje, na przykład demencję, udar albo poważne uszkodzenie wzroku. Każdy przypadek ma fikcyjny Bescheid i opis, jaki opowiada się przy kuchennym stole. To, które zdania należą do jakiej pomocy, AI przyporządkowała wcześniej, a my to zapisaliśmy. Dlatego podczas wypróbowywania nic nie trafia do AI, dopóki nie zmieni się tekstu. Godziny i stopień oblicza ten sam program według tych samych reguł co przy własnym Bescheidzie. Wynik nie ma nic wspólnego z Pana/Pani sprawą: w tym celu proszę potem sprawdzić własny Bescheid.

Nie, nie dla dzieci poniżej 15 lat. Dla nich obowiązuje Kinder-Einstufungsverordnung (rozporządzenie o ustalaniu stopnia u dzieci) z własnymi wartościami, według których narzędzie nie liczy. Narzędzie informuje o tym i nie podaje stopnia.