Časté otázky o Pflegegeld

Pflegegeld (příspěvek na péči) má 7 stupňů. V roce 2026 činí od 206,20 EUR měsíčně ve stupni 1 do 2.214,80 EUR ve stupni 7 (BPGG § 5). Příjem a majetek nehrají roli, počítá se jen potřeba péče.

Při posudkové návštěvě (Begutachtung) se pro každý úkon péče, u kterého je potřeba pomoc, použije časová hodnota z Einstufungsverordnung (nařízení o zařazení do stupňů), například pro osobní hygienu, oblékání nebo vaření. Hodnoty se počítají na měsíc, který má 30 dní, a sečtou se. Když je to více než 65 hodin měsíčně, vzniká nárok na stupeň 1 (BPGG § 4 Abs 2).

Proti Pflegegeld-Bescheidu (úřední rozhodnutí) není v Rakousku možný Einspruch ani Widerspruch, tedy žádné odvolání. Cestou je žaloba (Klage) u Arbeits- und Sozialgericht (pracovní a sociální soud). Ve Vídni se jmenuje Arbeits- und Sozialgericht Wien, jinde je to Landesgericht (zemský soud). Nejprve si vyžádejte Gutachten (posudek), abyste viděli, které úkony péče byly započítány a které chybějí.

Lhůta je 3 měsíce od doručení (Zustellung) Bescheidu a nelze ji prodloužit (ASGG § 67 Abs 2). Jak přesně spočítat poslední den, i při svátcích a dopisech uložených na poště (hinterlegt), najdete v průvodci.

Soudní poplatky se neplatí a Gutachten v řízení platí pojišťovna, i když prohrajete. V první instanci nepotřebujete advokátku ani advokáta. Arbeiterkammer (Komora práce) a organizace osob se zdravotním postižením radí svým členům a zastupují je. Pokud si přesto najmete advokátku nebo advokáta, pojišťovna vám tyto náklady nahradí jen tehdy, když vyhrajete zcela nebo zčásti, jinak jen výjimečně. Náklady musíte pojišťovně nahradit jen tehdy, když podáte žalobu svévolně, zdržujete řízení nebo uvádíte v omyl.

Pokud podáte žalobu proti Bescheidu, který vám stupeň přiznal, stupeň z Bescheidu zůstává zachován. Soud ho může potvrdit nebo zvýšit, ale ne snížit (ASGG § 71 Abs 2). Výjimka: Pokud pojišťovna během řízení rozhodne znovu kvůli změněným poměrům, například protože se stav zlepšil, stupeň v tomto rozsahu zachován není (ASGG § 71 Abs 3).

Žaloba se hodí, pokud Bescheid nebyl správný už při doručení a lhůta ještě běží. Žádost o zvýšení (Erhöhungsantrag) se hodí, pokud se stav od té doby podstatně zhoršil (BPGG § 9 Abs 4).

Gutachten často není k Bescheidu přiloženo. Můžete si ho vyžádat u pojišťovny, která Bescheid vydala, většinou u Pensionsversicherungsanstalt (PVA, rakouská penzijní pojišťovna). V Gutachten jsou úkony péče a hodiny, na kterých stupeň stojí.

Pokud si to osoba, která potřebuje péči, přeje, je u vyšetření přítomna osoba důvěry (Vertrauensperson) a je vyslechnuta (BPGG § 25a Abs 1). Může to být někdo z rodiny, kdo zná její běžný den. Náklady za to se nenahrazují.

Deník péče (Pflegetagebuch) zaznamenává, kdy a s čím pomáháte a jak dlouho to trvá, i v noci. Při posudkové návštěvě a u soudu pomáhá, abyste na nic nezapomněli.

Vaše údaje jdou ke kontrole ke službě umělé inteligence (AI). Náš server uchovává výsledek nejvýše 30 minut, váš prohlížeč do zavření karty. Podrobnosti najdete v informacích o ochraně osobních údajů.

Ne. Nástroj přepočítá vše podle zveřejněných pravidel a ukáže, kde se stupeň v Bescheidu liší od vašeho popisu. Zda podáte žalobu, rozhodujete vy. Závazně rozhoduje soud.

Při zaškrtávání si na mnoho věcí nevzpomenete, hlavně na pomoc v noci a na to, že stojíte vedle a navádíte, například při oblékání. Kdo popíše běžný den, zmíní to většinou sám. Umělá inteligence (AI) přiřadí vaše věty k úkonům péče a cituje vás doslova, pevně daný program počítá a vy rozhodujete, co je správně.

Jsou smyšlení. Jejich rodiny ukazují typické situace, například demenci, mrtvici nebo těžké postižení zraku. Každý případ má smyšlený Bescheid a popis, jaký by člověk vyprávěl u kuchyňského stolu. Které věty patří ke které pomoci, přiřadila předem AI a my jsme to uložili. Proto se při zkoušení nic neposílá AI, dokud text nezměníte. Hodiny a stupeň počítá stejný program podle stejných pravidel jako u vašeho vlastního Bescheidu. S vaším vlastním případem výsledek nemá nic společného: k tomu potom zkontrolujte svůj vlastní Bescheid.

Ne, ne pro děti mladší 15 let. Pro ně platí Kinder-Einstufungsverordnung (nařízení o zařazení dětí do stupňů) s vlastními hodnotami, které nástroj nepočítá. Upozorní na to a neuvede žádný stupeň.